注意事項 必ずお読みください

• SORASITAはお客様自身で調理していただくBBQスタイルでのサービスを提供しています。
• 予約開始時間5分前より入場が可能となっておりますのでそれ以前の時間のご入場は出来ません。
  また、会場によってはシークレット入口からの入場となる会場がございます。他の店舗様へ会場の場所を尋ねに行く事はご遠慮願います。基本的に会場の前には案内の看板を置いておりますので、そちらでお集まりになってお待ちください。
• ご利用終了時間までの撤収をお願い致します。（終了時間の10分前より片付け）
• 迷惑行為を発見した場合、会場利用を中止とさせて頂く場合ございます。 尚、その際は一切の返金を行いません。
• お客様による生肉や魚介類等の生ものは衛生管理上持ち込みは出来ません。
• 会場にて当社より提供された食材は未開封の物に限り、当日中にお召し上がりいただける場合、お持ち帰りいただくことが可能です。 弊社よりのご指示をお守りいただけない場合、または断りなく持ち帰りをした場合に問題が起きた場合、当社は一切責任を負いかねます。
• 未成年、または学生のみのご利用はお断りさせて頂いております。
• 当会場では、泥酔し、嘔吐したお客様の行為によって、そのままでは営業ができず、原状回復に費用がかかるという損害を当社が被った場合、そのグループに対し、民法第709条【故意又は過失によって、他人の権利又は法律上保護される権利を侵害した者は、これによって生じた損害を賠償する責任を負う】に則り、清掃代及びクリーニング代として、金弐萬円又は、修繕費全額をお支払い頂く場合がございます。

BBQ会場での禁止行為

• 当社サービスとは異なる使用目的での会場施設利用、または施設利用券の譲渡•転貸
• 隣に迷惑がかかる恐れがある行為 (大声で騒ぐ、屋上から物を落下させるなどの迷惑行為等)
• 大音量で音楽を流す
• 指定ゴミ箱以外でのゴミの投棄
• 禁煙会場内での喫煙 (喫煙可の会場は除く)
• 生肉や魚介類など生ものの持ち込み調理
• 未成年の飲酒やドラッグ使用などの犯罪行為又は公序良俗に反する行為
• BBQ以外の動画撮影やスナップ撮影
• 会場ビルの設備、グリルやテーブル•イスなどの貸出機材に破損が生じた場合や、特別な処置や対応が発生するほど著しく汚した場合など 当社の業務運営に影響を及ぼす場合、新品購入代金、修理代金、クリーニング代金を請求させて頂く場合があります。
• 当社のイメージを著しく損なう違反及び違法行為、また当社とビル管理者間に 致命的な損害を生じさせる行為を行った場合、相応の損害賠償請求を行います。
• お客様の過失による火事や事故に関し 当社は一切の責任を負いません。

キャンセル

• 本契約後にお客様のご都合にて予約をキャンセルする場合、下記キャンセル料が発生致します。
• 利用日7日前24時以降 – キャンセル料：ご請求金額の50％
• 利用日4日前24時以降 – キャンセル料：ご請求金額の100％
• 雨天時のキャンセル希望の場合も同様のキャンセル料金が発生します。
• 会場には雨天時用の対策がございますので原則として雨を理由としてキャンセルはキャンセル料が発生致しますので予めご了承ください。
• 無断キャンセルはお止め下さい。万が一、無断キャンセルを行われた場合、厳しく対応させて頂きます。

サービスの停止又は中止

• 以下に定める場合、本サービスの停止又は中止することができます。この場合、料金の返還は致しませんので予めご了承ください。
  1. 禁止行為その他利用規約及び利用同意書の定めに違反した場合
  2. 荒天、地震又は台風等の自然災害、テロその他の不可抗力により本サービスの安全な提供が困難な場合